Dasar Privasi sens88 – Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan

Selamat datang ke Dasar Privasi sens88. Dokumen ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda menggunakan platform sens88, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

sens88 komited untuk melindungi privasi setiap ahli dan pengguna platform kami. Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Pendekatan kami terhadap privasi dibina atas prinsip ketelusan, kawalan pengguna dan keselamatan teknikal yang kukuh.

Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform sens88, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti untuk memahami sepenuhnya hak-hak anda dan cara kami mengendalikan maklumat anda.

2 Data yang Dikumpul

sens88 mengumpul dua kategori utama data: maklumat yang anda berikan secara langsung dan maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

• Nama penuh seperti dalam dokumen pengenalan diri yang sah.
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18 tahun ke atas).
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan pembayaran dan pengeluaran.
• Salinan dokumen identiti (MyKad, pasport) bagi proses KYC.
• Alamat kediaman semasa untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan data lokasi umum (negara, bandar).
• Jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar.
• Log aktiviti permainan dan sejarah transaksi.
• Data kuki dan pengecam sesi untuk membolehkan fungsi platform berjalan lancar.
• Masa dan tempoh setiap sesi log masuk.

3 Tujuan Pengumpulan Data

Setiap maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. sens88 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan KYC: Memastikan semua ahli memenuhi syarat umur minimum dan mengelakkan penipuan identiti.
• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda di platform sens88.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan bayaran balik dengan selamat dan tepat.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan di bawah undang-undang yang berkenaan termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML).
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan teknikal dan menyelesaikan isu yang dilaporkan oleh ahli.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna dan prestasi sistem.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif — hanya kepada ahli yang telah bersetuju menerima komunikasi tersebut.
• Pengesanan penipuan: Memantau aktiviti mencurigakan untuk melindungi akaun anda dan integriti platform.

sens88 tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Data

Privasi anda adalah keutamaan kami. sens88 tidak menjual atau menyewakan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang dipercayai:

• Penyedia pembayaran berlesen: Gerbang pembayaran dan institusi kewangan yang memproses transaksi anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Syarikat yang menyediakan infrastruktur pelayan, analitik dan keselamatan siber bagi pihak sens88, dengan akses terhad hanya kepada data yang diperlukan.
• Pihak berkuasa regulatori: Badan penguatkuasaan undang-undang atau pihak berkuasa kerajaan yang memerlukan maklumat di bawah perintah mahkamah atau keperluan pematuhan sah.
• Penyedia permainan: Maklumat sesi yang diperlukan oleh pembangun permainan untuk memastikan integriti dan keadilan permainan — tanpa mendedahkan identiti penuh anda.

5 Keselamatan Data

sens88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan sens88 dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan untuk melindungi log masuk akaun anda daripada capaian tidak sah.
• Pemantauan keselamatan 24/7: Sistem pengesanan ancaman masa nyata yang memantau sebarang aktiviti luar biasa pada platform dan akaun ahli.
• Penyimpanan kata laluan berpencilan: Kata laluan ahli disimpan dalam bentuk cincang (hashed) dan tidak boleh dibaca oleh sesiapa pun, termasuk staf sens88.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang boleh melihat data ahli, tertakluk kepada pengauditan berterusan.
• Ujian keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dilakukan secara berkala oleh pihak bebas.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak. Dalam kejadian pelanggaran data yang mungkin mempengaruhi hak anda, sens88 akan memaklumkan ahli yang berkenaan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

6 Penggunaan Kuki

Platform sens88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan fungsi laman web berjalan dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (Essential cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara anda menggunakan laman web untuk membantu kami mempertingkatkan prestasinya.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, wilayah dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami trafik dan corak penggunaan platform untuk tujuan penambahbaikan dalaman.

Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform sens88.

7 Hak-hak Anda

Sebagai ahli sens88 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel sokongan. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut bagi memastikan keselamatan data anda.

8 Penyimpanan Data

sens88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan audit.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas transaksi berlaku selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan kualiti perkhidmatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data analitik tanpa nama: Boleh disimpan untuk tempoh lebih lama dalam bentuk agregat tanpa dapat mengenal pasti individu.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianominkan secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang telah diluluskan.

9 Pautan Pihak Ketiga

Platform sens88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia permainan, gerbang pembayaran dan alat analitik. Apabila anda mengakses perkhidmatan pihak ketiga ini, dasar privasi mereka yang terpakai dan bukan Dasar Privasi sens88.

kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan. sens88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

10 Privasi Kanak-kanak

Platform sens88 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

11 Pindaan Dasar

sens88 berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau kemajuan teknologi. Sebarang pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini Dasar Privasi. Penggunaan berterusan platform sens88 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Privasi sens88 melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform sens88 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel: [email protected] (paparan teks sahaja)
• Telegram: Melalui saluran rasmi sens88 yang tersenarai dalam platform.

Pasukan privasi kami akan membalas pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja. Untuk permintaan penghapusan data atau akses data, sila sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan identiti.